SAYTECH & CITY ARÉNA
SAYTECH & CITY ARÉNA: Ako sa City Aréna vrátila k riešeniam, ktoré naozaj fungujú
City Aréna Trnava je multifunkčný komplex, ktorý spája nákupné centrum a futbalový štadión s kapacitou 19 200 miest. Ako domovský štadión FC Spartak Trnava hostí okrem ligových zápasov aj podujatia, ktoré si vyžadujú rýchly a bezproblémový prístup tisícok návštevníkov v krátkom čase.
S týmto nastavením sme sa pripravovali na Majstrovstvá Európy U21, ktoré sa konali aj na tomto štadióne. Cieľom bolo, aby bol veľký nápor ľudí zvládnuteľný nielen pri bežnej prevádzke, ale aj počas veľkých zápasov. Preto bolo potrebné zmodernizovať turniketový systém. Zadanie znelo jasne: zvýšiť bezpečnosť, rýchlosť a komfort vstupu do priestorov štadióna.
Hladký vstup pre tisíce fanúšikov, bez zdržania
V čase špičky, čo je typicky pár minút pred výkopom, musí systém zvládnuť prechod niekoľkých tisíc ľudí v čo najkratšom čase. Doterajšie riešenia mali limity. Či už v spoľahlivosti, čitateľnosti vstupeniek, alebo v rýchlosti odbavovania.
Cieľom bolo zabezpečiť:
rýchly a plynulý vstup počas zápasov s vysokou návštevnosťou,
spoľahlivosť a zníženie technických problémov (ako zlyhania čítania vstupeniek),
bezproblémové použitie digitálnych vstupeniek (QR, RFID, NFC, mobil),
a zároveň možnosť zberu a vyhodnocovania dát.
Inteligentné turnikety
V SAYTECH sme navrhli a dodali moderný turniketový systém, ktorý zodpovedá vysokým požiadavkám štadióna UEFA kategórie 4. Turnikety sú vybavené:
čítačkami QR a NFC, ktoré zvládnu aj digitálne vstupenky v mobiloch,
Komplexným systémom Handshake.Logic pre monitoring a prístup
Softwarovými modulami pre webový monitoring, offline funkcionalitami a monitorom nastavení pred udalosťou.
Zariadenia sú navrhnuté tak, aby zvládli nápor niekoľko stoviek osôb v priebehu pár minút – bez zdržania, porúch a chýb pri načítaní vstupeniek.
Výsledky
Na zápase Majstrovstiev Európy U21 rokov sme už videli prvé výsledky:
98 % návštevníkov bolo usadených ešte 5 minút pred výkopom – čo pri štadiónovej logistike nebýva bežné,
výrazne sa skrátili rady pred vstupmi,
systém zvládol plnú kapacitu bez jediného výpadku,
umožnil operatívne rozhodovanie v prípade zmeny sektorov, výpadku ticketingu alebo presunu hostí.
Okrem hladkého priebehu vstupu poskytuje systém aj analytické dáta o návštevnosti, časy náporu, časové prerozdelenie vstupov a podklady pre ďalšie plánovanie bezpečnosti a logistiky.
“Technológia, ktorá zvyšuje komfort a výkon zároveň. City Aréna zainvestovala do riešenia, ktoré výrazne pocítili návštevníci. Fanúšikovia vchádzajú rýchlejšie, organizátori získali prehľad a systém je pripravený rásť.
Riešenie je kompatibilné s ďalšími digitálnymi službami – od ticketingu cez loyalty programy až po reporting. Modernizácia turniketov bola investícia
do lepšieho zážitku pre každého, kto štadión navštívi.”
Ondrej Petrenka
CEO SAYTECH